नई दिल्ली: भारतीय रेलवे ने एक इंटीग्रेटेड ऐप Saarthi लॉन्च कर दिया है। सारथी आपको रेलवे से जुड़ी हर जानकारी देगा। इस एप के जरीए आप रेल टिकट बुक करा पाएंगे, पूछताछ कर पाएंगे और शिकायत भी दर्ज करा पाएंगे। इस एप के लॉन्च के साथ ही अब आप रेलवे से जुड़ी हर तरह की बुकिंग कर पाएंगे.
इससे टिकट, खाना, टैक्सी, कुली, वेटिंग रूम, व्हील चेयर और irctc एयर बुकिंग भी कर सकते हैं। इसी ऐप पर आप अपना PNR स्टेटस चेक कर सकते हैं, लाइव ट्रेन स्टेटस भी आप इस ऐप पर देख सकते हैं। इतना ही नहीं अब आपको अलग से 182 हेल्पलाइन पर फोन करने की जरूरत नहीं है। सुरक्षा से जुड़े किसी भी विषय के लिए आप इस ऐप का इस्तेमाल कर सकते हैं।
इसी तरह जिन सामान्य शिकायतों के लिए आप 138 नंबर को डायल करते थे। उनके लिए भी आप इस ऐप से मदद ले सकते हैं। खास बात ये है कि इस इस ऐप के जरिए आप अनारक्षित कैटेगरी के टिकट भी बुक कर सकते हैं। रेलवे को उम्मीद है कि इस डिजिटल पहल से टिकट काउंटर पर भीड़ कम होगी। शुरुआत में सारथी को एंड्रॉएड प्लेटफार्म पर लॉन्च किया गया है। लेकिन जल्द ही इसे windows और iOS पर भी लॉन्च किया जाएगा।
एक साल में किए रेलवे ने कई एप लॉन्च:
यात्रियों की सुविधा के लिए रेलवे जून में HindRail नाम से एक मेगा ऐप लॉन्च किया। इस ऐप के जरिए यात्री रेलवे से जुड़ी सभी तरह की जानकारियां हासिल कर सकेंगे। इसके अलावा वे टूर पैकेज और टैक्सी तक की बुकिंग भी इस ऐप के जरिए कर सकते हैं। HindRail के जरिए रेल यात्री अपनी यात्रा से संबंधित सभी प्रश्नों के उत्तर प्राप्त कर सकेंगे। इस ऐप में पूछताछ संबंधी सभी व्यवस्था होगी जहां से लोग एक साथ ट्रेनों के आगमन, प्रस्थान, देरी, रद्द होने, प्लेटफॉर्म नंबर और सीट उपलब्धता के बारे में जानकारी हासिल कर सकते हैं।
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भारतीय रेलवे खानपान एवं पर्यटन निगम (IRCTC) शीघ्र ही एक नया टिकट एप शुरू करेगा जिसमें टिकटों की फास्ट बुकिंग की व्यवस्था समेत कई अन्य विशेषताएं होंगी।
IRCTC ने रेल यात्रियों के लिए एक नए तोहफे का ऐलान किया है। अब 139 इंटरऐक्टिव वॉयस रिस्पांस सुविधा के जरिए कुली और टैक्सी सेवाएं ली जा सकती हैं। व्हीलचेयर, पिक एंड ड्राप और कुल सेवाएं प्रमुख रेलवे स्टेशनों पर उपलब्ध होंगी। आपको बता दें पहले 139 नंबर का इस्तेमाल ज्यादातर PNR, सीट, किराया पूछताछ एवं भोजन की बुकिंग के लिए किया जाता है। साथ ही, हाल में यात्रियों को 139 पर ट्रेन आरक्षण निरस्त करने और रिफंड का दावा करने की अनुमति देने वाली सुविधाएं शुरू की गई है।
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रेलवे यात्रियों के लिए सरकार ने आईआरसीटीसी रेल कनेक्ट UTS यानि अनरिजर्व्ड टिकटिंग सिस्टम को लॉन्च किया है। यह रेलवे की नई एप है। इसके जरिए अब यात्री ट्रेन का जनरल टिकट भी घर बैठे मोबाइल के जरिए बुक कर सकते हैं। टिकट का भुगतान करने के लिए यात्री ई-वॉलेट जैसे पेटीएम, मोबिक्विक, फ्रीचार्ज आदि का इस्तेमाल कर सकते हैं। यह एप गूगल प्ले स्टोर पर फ्री में उपलब्ध है।
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बता दें कि अब तक अलग-अलग सर्विसेज़ के लिए रेलवे ने अलग ऐप रखे थे लेकिन अब ये सारे काम एक ही ऐप से हो जाएंगे। जिन ऐप का काम इस एक ऐप से हो जाएगा वो हैं irctc रेल कनेक्ट, UTS इन मोबाइल, NTES, irctc टूरिज्म और क्लीन माई कोच।
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