Airtel के करोड़ों मोबाइल और ब्रॉडबैंड यूजर्स को 26 दिसंबर की सुबह आउटेज का सामना करना पड़ा। हजारों यूजर्स ने एयरटेल की सर्विस में आई दिक्कत को रिपोर्ट किया है। यूजर्स को कॉल करने और इंटरनेट इस्तेमाल करने में दिक्कत आ रही थी। इस सर्विस आउटेज की वजह से मोबाइल और ब्रॉडबैंड इंटरनेट सर्विस ठप हो गई। हालांकि, बाद में एयरटेल ने इस दिक्कत को दूर कर लिया है।
डाउनडिटेक्टर के अनुसार, 46 प्रतिशत लोगों ने एयरटेल की सर्विस पूरी तरह बंद होने, 32 प्रतिशत लोगों ने नो सिग्नल और 22 प्रतिशत ने मोबाइल फोन से जुड़ी शिकायतें रिपोर्ट की हैं। बेंगलुरु और अहमदाबाद समेत कई शहरों के लोगों ने एयरटेल की सर्विसेस में बाधा आने की बात कही है। कुछ यूजर्स का कहना है कि पिछले 60 घंटों से उन्हें नेटवर्क में खराबी का सामना करना पड़ रहा है।
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सोशल मीडिया पर प्रतिक्रियाओं की बाढ़
माइक्रोब्लॉगिंग प्लेटफॉर्म X पर कई यूजर्स ने एयरटेल की सर्विस में आई दिक्कत को लेकर मजे लिए हैं। एक यूजर ने अपने पोस्ट में लिखा है कि एयरटेल की ब्रॉडबैंड सर्विस Xstream Fiber पर भरोसा न करें। हर महीने उनकी सर्विस 2 से 3 दिनों के लिए बंद रहती है, फिर भी कंपनी उसकी फीस लेती है। वहीं, एक यूजर ने तो एयरटेल को टैग करते हुए लिखा है कि पूरे शहर में नेटवर्क डाउन है। मोबाइल और ब्रॉडबैंड सर्विस दोनों ही डाउन है, यह समस्या कब तक ठीक हो जाएगी?
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